项目(mu)名称

湖北省信(xin)访(fang)信(xin)息系统一期工程

项目概述

湖北省信访局是省委、省政府合设的办事机构，全局有局办公室、接访处、联络稽查处等处室，是处理人民群众的来信以及接待和处理人民群众的来访的为民机构，同时还办理上级机关和省市领导交办的信访事务。湖北省信访局是指导和管理全省范围的信访工作的机构。省委和省政府可以通过信访渠道了解民情，了解党的路线和方针、政策的执行情况。湖北省信访局是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，同时也是党和政府的参谋和助手，为化解社会矛盾和促进经济建设和社会稳定起到作用。
实现(xian)(xian)湖北省(sheng)信(xin)(xin)访(fang)(fang)系统建设，真正做(zuo)到(dao)：为方便(bian)群(qun)众(zhong)信(xin)(xin)访(fang)(fang)活动，畅通信(xin)(xin)访(fang)(fang)渠道(dao)提(ti)(ti)(ti)供(gong)便(bian)利(li)；为领导科学决策，指导信(xin)(xin)访(fang)(fang)工作提(ti)(ti)(ti)供(gong)服务(wu)；为促进(jin)信(xin)(xin)访(fang)(fang)工作机构的(de)(de)改革发(fa)展提(ti)(ti)(ti)供(gong)支持；为省(sheng)（区(qu)、市）投诉受理(li)中心、受理(li)公民(min)投诉事(shi)项和来信(xin)(xin)提(ti)(ti)(ti)供(gong)平台。大量减少信(xin)(xin)访(fang)(fang)事(shi)项的(de)(de)重(zhong)复登记，将误差控(kong)制在(zai)5％以(yi)内；实现(xian)(xian)有效信(xin)(xin)访(fang)(fang)事(shi)项回复率100％；实现(xian)(xian)立(li)案信(xin)(xin)访(fang)(fang)事(shi)项的(de)(de)结(jie)案率达到(dao)90%以(yi)上。

监理内容

本次工程的建设内容为：
湖北省信访信息系统专用网络建设；
湖北省信访专网门户网站；
湖北省信访信息系统数据中心；
湖北省信访信息系统专网数据库；
部署国家信访局统一定制的应用系统；
建立覆(fu)盖全省的多层(ceng)次的多方(fang)面的信息安全体系。